一、服务承诺：
1.产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
2.所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。
3.保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
4.保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。
二、运输方式：
1.我公司与数百家物流公司合作，保证货物及时、安全、省钱的送到客户手中。
2.维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。
3.所有货物生产装车后，由质检人员查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺：
1.用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。
2.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a.产品曾被非正常使用。
b.非正常情况下存储、潮湿。
c.未经授权的修理、误用、滥用和改动。
d.食物和液体溅落导致的损坏。
e.产品的正常的磨损。
f.超出保质期。
